FAQ

Pyetje, përgjigje

Gjithçka që duhet të dini përpara se të filloni një projekt me Alpine Edge.

Alpine Edge ofron infrastrukturë dhe konsulencë cloud, automatizim DevOps, integrim të AI private, konsulencë për pajtueshmëri IT, teknologji për Call Center, custom software dhe managed SaaS support.

Një projekt fillon me një vlerësim të sistemeve, proceseve dhe infrastrukturës suaj aktuale. Më pas identifikojmë pikat e dhimbjes, krijojmë një plan të përshtatur, zbatojmë rregullimet e dakorduara dhe mbështesim mjedisin pas nisjes.

po. Ne mbështesim klientët pas zbatimit me dokumentacion, monitorim, mirëmbajtje dhe përmirësime të vazhdueshme bazuar në angazhimin e rënë dakord.

Alpine Edge u shërben klientëve në të gjithë Evropën dhe Lindjen e Mesme dhe rajonin e Afrikës së Veriut nga baza e saj zvicerane-shqiptare.

Po. Ne mbështesim instalime AI private dhe të vetë-strehuara, përfshirë trajtimin e të dhënave të ndjeshme, serverët MCP dhe softuer të ndërtuar për AI, për mjedise ku kontrolli dhe përputhshmëria kanë rëndësi.

Duke punuar me ne

Vlerësimi zakonisht mund të nisë brenda një deri në dy javësh pas bisedës së parë. Fillimi i zbatimit varet nga përmasat e projektit dhe koha që ju nevojitet për të siguruar akseset dhe miratimet. Zakonisht këta hapa përcaktojnë datën e fillimit më shumë se disponueshmëria jonë.

Punojmë krah ekipit tuaj. Shpesh klientët tanë kanë njerëz të aftë, të cilëve u mungon koha ose një kompetencë specifike. Procesi i dorëzimit i mundëson ekipit tuaj të menaxhojë atë që ndërtojmë, pa u varur përgjithmonë nga ne.

Punojmë kryesisht me organizata me rreth 20–500 punonjës, që kanë nevoja të mirëfillta për infrastrukturë dhe pajtueshmëri, por për të cilat një ekip i brendshëm i dedikuar platformës nuk është i arsyeshëm. Kryejmë edhe projekte me objekt të kufizuar për kompani më të mëdha.

anglisht, gjermanisht, frëngjisht, italisht dhe shqip. Dokumentacioni zakonisht dorëzohet në anglisht, përveç nëse ju nevojitet ndryshe.

Teknik dhe siguri

Kryesisht AWS dhe Azure, si edhe mjedise hibride dhe në infrastrukturën e klientit me VMware, KVM dhe Hyper-V. Punojmë me disa ofrues. Gjatë vlerësimit përcaktojmë se cila platformë u përshtatet ngarkesave tuaja të punës dhe strukturës së kostove.

Ju i zotëroni. Punën e dorëzojmë në llogaritë tuaja cloud dhe depot tuaja të kodit, duke përdorur infrastrukturën si kod që të mund ta riprodhoni edhe pa ne. Për të vazhduar përdorimin e asaj që ndërtojmë, nuk ju nevojiten licenca për ndonjë komponent pronësor tonin.

Mbështesim përmbushjen e kërkesave të GDPR përmes minimizimit të të dhënave, kontrolleve të aksesit, enkriptimit dhe regjistrave të auditimit. Çdo zgjidhje kërkon gjithashtu marrëveshje të përshtatshme për përpunimin, rregulla ruajtjeje dhe vlerësimet e nevojshme, të dakordësuara me ekipet tuaja ligjore dhe të privatësisë.

Po, për klientët që e kanë të përfshirë në marrëveshjen e mbështetjes. Monitorimin dhe njoftimet i konfigurojmë gjatë zbatimit, që ekipi në gatishmëri të reagojë ndaj sinjaleve të sistemeve, pa pritur telefonatën e klientit.

Komerciale

Për projektet me objekt të përcaktuar ofrojmë çmim fiks; për mbështetje dhe kapacitet teknik të vazhdueshëm, tarifë mujore. Vlerësimi është një angazhim më vete, me përmasa më të vogla. Kështu njihni mënyrën tonë të punës përpara se të angazhoheni në një projekt më të madh.

Po, disa klientë zgjedhin pikërisht këtë formë bashkëpunimi. Gjetjet dhe plani i ndërhyrjeve mbeten tuajat edhe nëse vendosni të mos vazhdoni me ne ose t'ia besoni punën një ofruesi tjetër.

Ju mbani infrastrukturën, kodin, dokumentacionin dhe udhëzimet operative, të cilat qëndrojnë në llogaritë tuaja gjatë gjithë bashkëpunimit. Afatet e njoftimit i caktojmë paraprakisht dhe e përfundojmë angazhimin me një dorëzim të dokumentuar.

Ende keni një pyetje?

Pyetni drejtpërdrejt një inxhinier sesa formularin e shitjes. Ne përgjigjemi brenda një dite pune.

Kontaktoni