Domande, risposte

Una valutazione può solitamente iniziare entro una o due settimane dalla prima conversazione. L'inizio dell'implementazione dipende dall'ambito e dalla rapidità con cui l'accesso e le approvazioni confluiscono da parte tua. Normalmente questo è il fattore limitante, non la nostra disponibilità.

Lavoriamo al suo fianco. La maggior parte dei nostri clienti ha persone capaci che semplicemente non hanno capacità o mancano di una competenza specifica. La fase di passaggio di consegne esiste affinché il tuo team possa gestire ciò che costruiamo anziché dipendere da noi a tempo indeterminato.

Per lo più organizzazioni tra circa 20 e 500 persone, abbastanza grandi da avere infrastrutture reali e obblighi di conformità, abbastanza piccole da non rendere realistico un team interno dedicato alla piattaforma. Eseguiamo anche lavori più piccoli per aziende più grandi.

Inglese, tedesco, francese, italiano e albanese. La documentazione viene normalmente consegnata in inglese, a meno che non sia necessario diversamente.

Principalmente AWS e Azure, oltre ad ambienti ibridi e locali che utilizzano VMware, KVM e Hyper-V. Non siamo legati a un unico fornitore e parte della valutazione consiste nello stabilire quale piattaforma effettivamente si adatta al tuo carico di lavoro e al tuo profilo di costo.

Lo fai. Il lavoro viene distribuito nei tuoi account e repository cloud, costruito con l'infrastruttura come codice in modo che sia riproducibile senza di noi. Non esiste un livello proprietario di cui dovresti ottenere la licenza per continuare a eseguire ciò che abbiamo creato.

Residenza dei dati nell'UE per impostazione predefinita, crittografia in transito e a riposo, controllo degli accessi basato sui ruoli e registrazione di controllo. Per il funzionamento dell'intelligenza artificiale, i modelli vengono eseguiti all'interno del tuo ambiente, quindi i dati personali non vengono mai inviati a un'API di terze parti o utilizzati per addestrare un modello esterno. La nostra pratica di conformità copre direttamente gli audit GDPR e l'implementazione della norma ISO 27001.

Per i clienti con un accordo di supporto che lo include, sì. Il monitoraggio e gli avvisi vengono impostati durante l'implementazione, in modo che il servizio di guardia risponda a segnali reali piuttosto che alla chiamata del cliente.

Prezzo fisso per progetti con ambito definito o importo mensile per capacità e supporto continui. La valutazione è un lavoro separato e più piccolo. Questo è intenzionale: puoi vedere come operiamo prima di impegnarti in qualcosa di più grande.

Sì, e un numero ragionevole di clienti lo fa. Conservi i risultati e la tabella di marcia indipendentemente dal fatto che continui con noi, anche se li porti a un altro fornitore.

Mantieni l'infrastruttura, il codice, la documentazione e i runbook, perché risiedono sempre nei tuoi account. I periodi di preavviso vengono concordati in anticipo ed eseguiamo un passaggio di consegne documentato invece di limitarci a fermarci.