Processo

Un modello di consulenza in cinque fasi

Un percorso chiaro e ripetibile dalla comprensione della situazione al mantenimento della resilienza dell'infrastruttura per molto tempo dopo il go-live.

01

Valutare

Mappiamo la tua situazione attuale e la tua infrastruttura.

02

Identificare

Individuiamo i reali punti critici e i rischi.

03

Piano

Creiamo una roadmap su misura e con priorità.

04

Implementare

Forniamo le correzioni con versioni pulite e testate.

05

Supporto

Forniamo supporto e ottimizzazione continui.

Cosa succede in ogni passaggio

Ogni società di consulenza presenta un metodo in cinque fasi. Ciò che conta è cosa ricevete al termine di ciascuna fase e quali persone devono partecipare per arrivare al risultato.

01

Valutare

Partiamo dalla situazione reale dei vostri sistemi. Verifichiamo direttamente l'infrastruttura, inclusi server, reti, account cloud, licenze, backup e modalità di accesso, e ci confrontiamo con le persone che la gestiscono ogni giorno.

You get
Un inventario scritto di sistemi, dipendenze, costi e rischi.
Who's involved
Il tuo responsabile tecnico e chiunque gestisca le operazioni giorno per giorno.
Typical duration
Da 1 a 2 settimane
02

Identificare

Distinguiamo poi i problemi che comportano rischi concreti dalle semplici imperfezioni. Una dashboard piena di avvisi inutili disturba; un server senza aggiornamenti di sicurezza che contiene dati dei clienti può causare un incidente. Le priorità dipendono dal rischio e dall'impatto sull'attività, non dalla facilità dell'intervento.

You get
Un elenco di risultati in ordine di priorità, ogni elemento legato a una conseguenza aziendale concreta.
Who's involved
Stakeholder tecnici più chiunque possiede il budget.
Typical duration
All'interno della finestra di valutazione
03

Piano

Trasformiamo i risultati in un piano di intervento ordinato per priorità, con stime dell'impegno necessario e dipendenze esplicite. Decidete voi cosa affrontare subito, cosa rimandare e quali rischi accettare consapevolmente. Nessuna voce viene nascosta in una proposta a forfait.

You get
Una tabella di marcia graduale con ambito, impegno e costo per fase.
Who's involved
Decisori. Questo è il punto in cui prende forma l'impegno.
Typical duration
Circa una settimana dopo la valutazione
04

Implementare

Procediamo per incrementi che potete verificare, senza sparire per tre mesi. Gestiamo i rilasci con controllo delle versioni e CI/CD, prevedendo sempre il ripristino della versione precedente. Quando possibile, migriamo in parallelo al sistema esistente. Il passaggio al nuovo sistema avviene in una finestra concordata, mantenendo quello precedente pronto per un eventuale ripristino.

You get
Sistemi di lavoro in produzione, con runbook e documentazione dell'architettura.
Who's involved
I nostri ingegneri lavorano a fianco del tuo team invece che attorno a lui.
Typical duration
Ambito per fase
05

Supporto

Il passaggio di consegne richiede un percorso, non basta un'e-mail. Formiamo operatori e amministratori, documentiamo il sistema e continuiamo ad affiancarvi fino alla sua stabilizzazione. Anche un sistema ben progettato diventa un rischio se nessuno nel vostro team sa come gestirlo.

You get
Monitoraggio, allerta, documentazione, formazione e un accordo di supporto concordato.
Who's involved
I tuoi operatori e amministratori.
Typical duration
In corso

Come sono strutturati gli impegni

Gli stessi cinque passaggi possono essere realizzati attraverso tre modelli di collaborazione. La valutazione ci aiuta a scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

Progetto a portata fissa

Un risultato preciso a un prezzo concordato: una migrazione, un progetto di adeguamento normativo o lo sviluppo di una piattaforma. È la formula adatta quando l'obiettivo è chiaro e volete avere certezza sui costi.

Contratto di assistenza continuativa

Un monte ore ricorrente dedicato alla gestione dei sistemi, ai miglioramenti e al supporto. È la formula adatta quando vi serve un team che conosca già i vostri sistemi e possa intervenire senza doverli studiare da capo ogni volta.

Solo valutazione

Le prime due fasi costituiscono un incarico autonomo. Conservate i risultati e il piano di intervento anche se non proseguite con noi. È utile per ottenere un secondo parere o supportare una decisione del consiglio di amministrazione.

Domande, risposte

Di solito da una a due settimane, in base al numero di sistemi da esaminare e al tempo necessario per ottenere gli accessi. Per gli ambienti più piccoli, la valutazione si conclude spesso entro una settimana.

No. Potete commissionare soltanto la valutazione e il piano di intervento. I risultati restano vostri e potete utilizzarli come preferite, anche affidando il lavoro a un altro fornitore.

Sì, è il nostro modo abituale di lavorare. Affianchiamo il vostro team e organizziamo il passaggio di consegne proprio per permettergli di gestire in autonomia ciò che realizziamo.

In questo caso riduciamo la valutazione e passiamo direttamente alla pianificazione. Il metodo prevede una sequenza di riferimento, che adattiamo al progetto: saltiamo le fasi che non aggiungono informazioni utili.
Inizia con una valutazione