Häufige Fragen

Eine Beurteilung kann in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen nach dem ersten Gespräch beginnen. Der Beginn der Umsetzung hängt vom Umfang ab und davon, wie schnell Zugriffe und Genehmigungen auf Ihrer Seite vorliegen. Das ist normalerweise der limitierende Faktor, nicht unsere Verfügbarkeit.

Wir arbeiten daneben. Die meisten unserer Kunden haben fähige Leute, die einfach nicht in der Lage sind oder denen eine bestimmte Fähigkeit fehlt. Der Übergabeschritt dient dazu, dass Ihr Team das, was wir bauen, betreiben kann, anstatt auf unbestimmte Zeit von uns abhängig zu sein.

In der Regel handelt es sich um Organisationen mit etwa 20 bis 500 Mitarbeitern, die gross genug sind, um über echte Infrastruktur- und Compliance-Verpflichtungen zu verfügen, aber klein genug, dass ein dediziertes internes Plattformteam nicht realistisch ist. Wir führen auch kleinere Arbeiten für grössere Firmen durch.

Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch und Albanisch. Die Dokumentation wird normalerweise in englischer Sprache geliefert, sofern Sie nichts anderes benötigen.

Hauptsächlich AWS und Azure sowie Hybrid- und lokale Umgebungen mit VMware, KVM und Hyper-V. Wir sind nicht an einen einzelnen Anbieter gebunden und ein Teil der Bewertung besteht darin, festzustellen, welche Plattform tatsächlich zu Ihrer Arbeitslast und Ihrem Kostenprofil passt.

Das tust du. Die Arbeit wird in Ihre eigenen Cloud-Konten und Repositorys geliefert, die mit Infrastructure-as-Code erstellt wurden, sodass sie ohne uns reproduzierbar sind. Es gibt keine proprietäre Ebene, die Sie lizenzieren müssten, um das, was wir entwickelt haben, weiterhin ausführen zu können.

Standardmässig EU-Datenresidenz, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrolle und Audit-Protokollierung. Für KI-Arbeiten werden die Modelle in Ihrer Umgebung ausgeführt, sodass personenbezogene Daten niemals an eine API eines Drittanbieters gesendet oder zum Trainieren eines externen Modells verwendet werden. Unsere Compliance-Praxis umfasst direkt DSGVO-Audits und die Implementierung von ISO 27001.

Für Kunden mit einer Supportvereinbarung, die dies beinhaltet, ja. Überwachung und Alarmierung werden während der Implementierung eingerichtet, sodass der Bereitschaftsdienst auf echte Signale und nicht auf den Anruf eines Kunden reagiert.

Festpreis für Projekte mit definiertem Umfang oder eine monatliche Gebühr für laufende Kapazität und Support. Die Beurteilung ist eine separate, kleinere Arbeit. Das ist Absicht: Sie können sehen, wie wir arbeiten, bevor Sie sich auf etwas Grösseres festlegen.

Ja, und eine beträchtliche Anzahl von Kunden tut dies. Sie behalten die Erkenntnisse und die Roadmap unabhängig davon, ob Sie bei uns weitermachen, auch wenn Sie diese zu einem anderen Anbieter übernehmen.

Sie behalten die Infrastruktur, den Code, die Dokumentation und die Runbooks, da diese durchgehend in Ihren Konten gespeichert sind. Kündigungsfristen werden im Voraus vereinbart und wir führen eine dokumentierte Übergabe durch, anstatt einfach aufzuhören.