Produkte

Unsere Produkte

Software, die wir selbst erstellen, hosten und unterstützen, mit der gleichen DevOps-Disziplin, die wir in die Kundeninfrastruktur einbringen.

LEIS logoLEIS

Die einfache Ticketing-Lösung

LEIS ist eine moderne Ticketing- und Issue-Management-Lösung, die Abläufe im Gastgewerbe, im Einzelhandel, in der Fertigung und in der Logistik rationalisiert, mit rollenbasierten Arbeitsabläufen und Echtzeittransparenz für Ihr gesamtes Team.

ASKCRM logoASKCRM

Das KI-native CRM für den Bauvertrieb

AskCRM ist ein KI-natives CRM für Bau- und Immobilienverkaufsteams: Beschreiben Sie einen Besuch vor Ort in einfacher Sprache und entwerfen Sie den Kontakt, die Vertragsphase und die nächste Aktion, wobei ein Mensch jede Änderung genehmigt.

RUBYTRACK logoRUBYTRACK

Aufgabenverfolgung mit verpflichtenden täglichen Updates

RubyTrack erfordert ein echtes Update (aufgewendete Zeit, eine überarbeitete Schätzung oder einen dokumentierten Blocker), bevor sich der Status einer Aufgabe ändern kann, sodass Boards nie veraltet sind und niemand nach Updates suchen muss.

Welches passt zu Ihrem Problem?

Jedes Produkt behebt einen bestimmten Betriebsfehler. Wenn nichts davon Ihre Situation beschreibt, ist ein massgeschneiderter Build wahrscheinlich die ehrliche Antwort.

LEIS

Betriebsteams in den Bereichen Gastgewerbe, Einzelhandel, Fertigung und Logistik

Probleme werden in Gruppenchats und Telefonanrufen gemeldet und verschwinden dann wieder. Niemand kann sagen, was offen ist, wem es gehört oder wie lange es dort liegt.

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AskCRM

Bau- und Immobilienverkaufsteams

Besuche und Anrufe vor Ort gelangen nie ins CRM, denn das Ausfüllen von elf Feldern nach einem langen Tag vor Ort ist das Erste, was wegfällt.

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RubyTrack

Kleine Lieferteams, die einer Tabellenkalkulation entwachsen sind

Der Vorstand sagt „in Bearbeitung“ und das schon seit zwei Wochen. Niemand weiss, ob das blockiert, vergessen oder fast erledigt bedeutet.

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Warum ein Beratungsunternehmen seine eigene Software ausliefert

Alpine Edge ist in erster Linie ein Beratungsunternehmen. Diese Produkte gibt es, weil die Kunden immer wieder das Gleiche verlangten und die Antwort des Marktes für die Grösse des Problems entweder zu schwer oder zu teuer war.

Sie laufen auf der von uns empfohlenen Infrastruktur

Jedes Produkt wird in derselben Cloud und demselben DevOps-Setup gehostet, das wir für Kunden erstellen: Infrastruktur als Code, CI/CD, Überwachung, Backups. Wenn wir Ihnen sagen, dass ein Muster in der Produktion Bestand hat, dann deshalb, weil wir es selbst ausführen, und nicht, weil wir darüber gelesen haben.

Sie kamen aus der Beratungstätigkeit

Keines davon begann als Produktidee. LEIS entstand aus operativen Tätigkeiten im Gastgewerbe und der Logistik, AskCRM aus dem Bauvertrieb und RubyTrack aus unserem eigenen Lieferproblem. Jede davon existierte als Kundenlösung, bevor wir sie irgendjemandem anbieten konnten.

Wir betreuen, was wir ausliefern

Das Team, das jedes Produkt herstellt, hostet es auch und ist dafür verantwortlich, wenn etwas kaputt geht. Es gibt keinen separaten Anbieter, an den Sie eskalieren können, und keine Supportebene, die entscheidet, dass Ihr Problem nicht wichtig genug ist.

Häufige Fragen

Ja, für LEIS und RubyTrack und für AskCRM, wo die Bereitstellungsgrösse dies rechtfertigt. Selbsthosting ist die Norm für Kunden mit Anforderungen an die Datenresidenz und es handelt sich um dasselbe Bereitstellungsmodell, das wir für unser eigenes Hosting verwenden, daher gibt es keine zweitklassige Version.

Im Rahmen des Zumutbaren. Es wird erwartet, dass Konfiguration, Arbeitsabläufe, Rollen und Integrationen je nach Kunde unterschiedlich sind und Teil des Onboardings sind. Tiefgreifendere Änderungen werden als kundenspezifische Software-Aufgabe gehandhabt und nicht in das gemeinsam genutzte Produkt gezwungen.

Sie erhalten einen vollständigen Export in einem offenen Format und wir löschen nach einem vereinbarten Zeitplan alles, was in unserer Infrastruktur verbleibt. Dies wird in der Vereinbarung festgehalten und nicht dem guten Willen überlassen.

Im Einsatz bei Teams aus Gastronomie, Einzelhandel und Gesundheitswesen

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